スタッフの募集について

livLimの未来を一緒に創るスタッフを募集しています。

お客様の将来の髪に対して責任を持つということ

ご存じのとおり人の第一印象は表情で決まり、更にその多くは髪を含む目の周辺で決まるとも言われます。

髪は人の第一印象を決める重要なポイントであるにも関わらず、多くの方が「髪が上手くまとまらない」「髪にツヤがない」「ヘアスタイルが定まらず毎日のようにスタイルが変る」などの悩みを抱えています。

これは髪の健康状態や髪質による影響が大きいです。

一般のカラーやパーマは当然大きなダメージを与えますが、日々のドライタオルやドライヤーなどお手入れの仕方でもダメージを受けます。

このように日々積み重なっていくダメージを放置すれば、当然髪は傷みますし、結果として思いどおりのヘアスタイルにならなかったり、ツヤ・ハリ・コシなども失います。

…でも、おかしな話ですよね。

多くの女性が綺麗になるよう、そのお手伝いがしたくて美容師になったのに、逆に髪に良くないことを一生懸命してしまうなんて。

そこで、livLimが常に意識していることの1つは「美しい髪を5年後、10年後も保ち続けていただきたい」ということです。

お客様の現在の髪だけではなく、将来の髪に対しても責任が持てるように。
そのため基本的には、ご来店した際の施術にだけ責任を持つのではなく「今回の施術から次回のご来店までの髪に対して責任を持つ」という考えです。

そして、この積み重ねが5年後、10年後など将来を見据えて責任を持つということになります。

真のサービス業を目指す

美容室は「サービス業」です。
「技術+応対」がサービスであり、お客様はこの合計に対して料金をお支払いいただいているのです。

美容室の技術はデザイナーに通ずる喜びがありますし、薬剤の選定や調合は医師の処方に通ずる価値の高いものです。

また、お客様の声にならないご意見やご希望を察して応対させていただき、きめ細やかな心配りや配慮ができるコンシェルジュのような応対を求めています。

このような技術や知識の修得を常に心がけて取り組む向上心、お客様に本当の意味の優しさが提供できることに喜びを常に忘れないよう、「癒し・リラックスの時間を提供し、明日への活力にしていただくお手伝い」を2つ目に意識しています。

髪質改善ヘアエステ

この2つの考えを実現するためのメニューが独自技術の「髪質改善ヘアエステ」です。

髪質改善ヘアエステでは、お客様1人ひとりの髪の状態を確認し、更に日頃のお手入れ状況などをチェックしたうえで、お客様の髪に対する悩みやご希望に合わせた薬剤調合・施術を行います。
また、更に日頃のホームケアのアドバイスもさせていただきます。

これは、まるで医師が患者に状況をヒアリングのうえ、レントゲンなどの診察結果も踏まえ診断し、施術をしたりお薬を処方して、更に日ごろの過ごし方についてアドバイスするようなものです。

業種は違いますが、お客様に対して責任を持つということはこういうことだと考えます。

このように髪質改善ヘアエステは、お客様の大切な髪を健康にし、次回のご来店時までそれをしっかりと維持いただけるまでが仕事と考えています。

この姿勢や努力のためか大変有り難いことに90%以上のリピート率として、お客様より高いご支持いただいております。

また、livLimにお越しいただいているお客様は「健康で美しい髪にしたい」と思っている大人の女性が多いです。

このため、スタイリスト・アシスタントを問わずスタッフには「大人の応対・マナー」を求めています。

ご案内の仕草や言葉遣いなど、大人のお客様に失礼なく、不快に思われないような所作、そして責任ある行動が出来てこそ、お客様に接する資格があると考えます。

◆真剣なお客様への想い
◆高い品質の技術
◆的確な診断能力
◆カウンセリング能力
◆しっかりとしたマナー・責任ある行動

livLim独自の教育システムにより、これらの能力を身に付けていただき、お客様に心から喜んでいただける美容師になっていただきたく思います。

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